麦田:
抱歉收到消息这么晚才给你回信,我老早看到你发给我的信息了,但是这两天一直在忙,也没有时间抽出来给你回信。今天是周末,我终于抽出时间来给你回信啦。
你在发给我的信息中说,你和几个同学打算在沈阳筹建一个集汉语培训,HSK考试辅导,对外汉语专业考研个性化辅导于一体的学校。我听到这个消息非常高兴,要知道,只有有这个想法的同学多了,我们这个专业才有更大的发展前途。考研,去当志愿者,去语言学校,都是实现对口就业的一个途径,但是假如有机会,创业则更是实现自己人生价值,为社会、为这个专业做贡献的一条路。
下面我就我想到的几点与你谈谈,希望能给你带来点启发。
第一,你需要做一个市场调查。你需要知道,你的客户群在哪里?他们都有什么样的需求?你的竞争对手是谁?他们的市场占有率怎么样?他们有哪些做的好的地方,有哪些弱点,有哪些地方你可以做得更好?你如何去招生,如何做宣传?一个详细的市场调查是进入一个行业首先要做的功课,这个功课做好了,你可以走很多弯路,你可以根据你得到的信息制定学校的发展方向,以后只要沿着这个大方向走就可以了。
第二,教学质量。其实,我自己的感觉是,无论我们做什么东西,我们都是在做买卖。买卖做的好坏,除了与买卖技巧,诚信等许多因素相关外,产品的质量也很关键。你办汉语学校,那汉语就是你的产品。如何提高你的产品的质量,也就是教学质量,这是至关重要的。这是保证你事业发展的根基,因此质量控制要做好,你要请到最好的老师,给你的顾客提供最好的质量。
第三,招生与宣传。现在已经不是“酒香不怕巷子深”的年代了,即使你的产品质量很好,你也需要做宣传。创业伊始,你可能没有那么多资金做大规模的宣传,资金少就按资金少的方法来,比如传单,比如贴广告,利用互联网,让朋友、客户介绍,都是做宣传相对省钱效果又不差的途径。万事开头难,只要你开始了,慢慢慢慢就熟悉了,要知道,新东方也是贴小广告贴出来的,上市公司都是这么一步步过来的,我为什么不能?
第四,用人与团队。当你创业的时候,你已经变成一名管理者了,你不再是一个在校的学生了,你得承担更多的责任了,你要适应这种角色的转换。不管是你自己,还是合伙办学校,你需要分工明确,奖罚分明。你要找对人,你要调动你团队的积极性和凝聚力,共同为一个目标而奋斗。你需要一种理念,然后找到认同你的理念的人,共同奋斗。要懂得分工与授权,使每个人发挥自己的长处与最大的潜力。我还要提醒你的是,在办学校的过程中,你有可能得找一些兼职老师,一定要善待这些老师们,千万不能做拖欠工资或者不给钱的事儿,虽然我知道你不会,但是我还是得提醒下,因为已经有学校因为这个被搞得身败名裂了。
第五,不断学习与创新。我想这点不用我说得太多,不管你是去做教学,还是去做管理,你都需要不断学习与创新。作为管理者,你要学得更多。多读书,多与他人交流,多学习别人的长处,多与你的客户,团队交流,沟通,了解他们的需求与诉求,从而把学校办得更好。
麦田,创业的路途,绝非一帆风顺的,你要有心理准备。在这个过程中,你有可能遇到各种以前没碰到的问题,你要学会跟各种人打交道,你要学会去解释,去说服,去鼓励,去引领。当然,在这个过程中,你也会收获很多财富,学会很







